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Preguntas Frecuentes
¿Qué pasó con mi pedido?
Cuando haces un pedido nuestro personal se encarga de revisar, recopilar la información y confirmar el pago y/o depósito para procesar tu pedido, se tarda de de 5 a 12 horas el proceso del mismo.
¿Kafeina Café© es de Honduras?
Es sin duda una pregunta muy frecuente, y si, somos orgullosos de ser hondureños y darles un sorbo de Honduras a todos nuestros clientes y amigos.
¿Cómo saber que mi pedido fue realizado con éxito?
Al finalizar tu pedido recibirás en tu correo de forma inmediata la información de tu pedido, si colocaste correctamente tu email, no habrá ningún problema para recibir el mismo.
De no ser así, Ojo, es importante que revises en tu bandeja de correos no deseados.
¿Por qué se cobran $2 por entrega?
Para Kafeina Café®, como una tienda actualmente exclusivamente en linea nos es importante hacer que su producto llegue a sus manos de la forma más segura y confiable, es por ello que tercerizamos la entrega de nuestros productos a una empresa de delivery dentro de nuestra ciudad, lo que fomenta el empleo indirecto en nuestro país.
¿Por qué el cobro se genera en Dólares?
Sin duda alguna para nosotros como PYME es importante hacer uso de todas las herramientas disponibles, y por seguridad de nuestros clientes y de paso por la economía propia, decidimos utilizar el método de pago internacional PayPal©, debido a eso sus cobros son generados en Dólares o equivalente en lempiras.
Si no tienes cuenta, puedes abrir una aquí.
¿De donde proviene Kafeina Café®?
Todos nuestros productos son orgullosamente hondureños. Nuestro café es cultivado en el corazón de nuestro país por manos trabajadoras que generan trabajos indirectos y directos en este país. Kafeina Café®, como tal es una micro empresa en linea la cual busca ofrecer un café de calidad para aquellas personas que buscan lo mejor.
¡Kafeina Café es un Producto Organico!
